سياسة الاسترجاع

1. قبل بدء البيع

الدفع معطّل افتراضيًا عند نشر الكود. إذا فعّلت الإدارة بوابة الدفع فستصبح عمليات الشراء حقيقية، ولهذا يجب اعتماد سياسة استرجاع نهائية ونشر وسيلة دعم موثوقة **قبل** تفعيل الدفع.

2. ما الذي يحتاج إلى قرار؟

قبل تشغيل المدفوعات يجب اعتماد شروط واضحة لطلبات الاسترداد في حالة عدم التفعيل، العطل المؤثر، الشراء بالخطأ، التجديد، أو انتهاك الشروط، مع مراعاة القوانين التي تنطبق على المشترين.

3. طريقة طلب الدعم

سيتم تخصيص قناة رسمية لتقديم أرقام الطلبات ومراجعة طلبات المساعدة والاسترجاع. لا ترسل أي مدفوعات قبل إعلان السياسات النهائية.